A definição do público alvo deve ser a primeira resposta que o empreendedor deve responder antes de montar o seu negócio em Fisioterapia. A partir dessa, o mesmo guiará uma sequência de ações destinadas atingir seu objetivo inicial. Se não vejamos:
– O seu negócio deve está localizado nas proximidades de seu cliente, já que a Fisioterapia muitas vezes é seriada.
– O seu negócio deve ter estrutura adequada para atender os seus clientes, imagine um cliente com dor de coluna subindo ou descendo escadas.
– O seu negócio deve ter preços ou convênios voltados para um tipo específico de cliente,
– O seu negócio deve anunciar direcionando a publicidade para um cliente específico
– O treinamento burocrático de seus funcionários deve ser voltado para resolver problemas específicos originados por clientes também específicos.
Enfim, poderíamos ficar enumerando muitas situações onde o público alvo seria sempre o ponto de partida. Infelizmente, muitos colegas não conseguem ter sucesso em seus empreendimentos por não seguirem essa regra básica. Sempre ofereço o exemplo da Coca-cola que pode ser paga em diferentes valores, porém, isso é feito para diferentes público mesmo sendo o mesmo produto.
Um dos maiores quesitos para quem deseja atingir um púlbico diferenciado, por exemplo, é segurança. Pense que um estacionamento totalmente privativo pode ser a ameixa de seu bolo.
Abraço a todos
Luis Henrique Cintra
